SOLICITUD DEL SERVICIO

Atendemos nuestros clientes a través de:

Línea Amiga del Aseo–01 8000 410 400
Sistema de atención telefónico gratuito, donde los clientes pueden informar las deficiencias en el servicio o solicitar nuevos servicios o servicios especiales.

Peticiones Quejas y Reclamos (P.Q.R.):

Oficina de peticiones, quejas y reclamos, donde los usuarios pueden recepcionar y tramitar las solicitudes de facturación, quejas, recursos, así mismo solicitudes verbales.
Mediante estos servicios procuramos tener una oportuna y eficaz atención de las quejas e inquietudes a nuestros clientes reportando de manera inmediata al área de operaciones mediante el sistema de radio comunicaciones lo que nos permite en el menor tiempo posible atender las solicitudes, como también nos permite tener cada día una mejor calidad en nuestros servicios.